Lead IT Support

CV Yudha Cemerlang · 📍 Bontang · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 – Rp 16.000.000 per month
Kami mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di CV Yudha Cemerlang. Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis tingkat tinggi kepada pengguna internal dan eksternal perusahaan. Lead IT Support yang sukses akan memiliki kemampuan untuk mengelola tim dukungan teknis, memecahkan masalah kompleks, dan memastikan ketersediaan layanan IT yang optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat tinggi kepada pengguna internal dan eksternal perusahaan.,Mengelola dan mengkoordinasikan tim dukungan teknis untuk memastikan layanan yang responsif dan efisien.,Memecahkan masalah teknis kompleks dan memberikan solusi yang tepat waktu.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur dukungan teknis yang efektif.,Memantau dan menganalisis kinerja layanan IT untuk identifikasi area perbaikan.,Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.,Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.,Bekerja sama dengan departemen IT lainnya untuk memastikan integrasi dan kinerja sistem yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.,Pengalaman dalam mengelola tim dukungan teknis.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.,Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dengan tekanan tinggi dan memenuhi tenggat waktu.,Pengalaman dalam mengelola proyek dan mengatur sumber daya.,Pengalaman dalam mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.

🛠️ Keahlian

Kemampuan untuk memecahkan masalah teknis kompleks.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dengan tekanan tinggi.Kemampuan untuk mengelola proyek dan mengatur sumber daya.Kemampuan untuk mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait